{"id":83012,"date":"2012-06-02T22:18:35","date_gmt":"2012-06-02T14:18:35","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-productionenv-bjg9h2g2bgg5b8aa.southeastasia-01.azurewebsites.net\/news\/la-demanda-de-clientes-por-la-television-de-pago-podria-ofrecer-opciones-rentables-para-la-television-directa-al-hogar\/"},"modified":"2012-06-02T22:18:35","modified_gmt":"2012-06-02T14:18:35","slug":"la-demanda-de-clientes-por-la-television-de-pago-podria-ofrecer-opciones-rentables-para-la-television-directa-al-hogar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/starpath.global\/news\/la-demanda-de-clientes-por-la-television-de-pago-podria-ofrecer-opciones-rentables-para-la-television-directa-al-hogar\/","title":{"rendered":"La demanda de clientes por la televisi\u00f3n de pago podr\u00eda ofrecer opciones rentables para la televisi\u00f3n directa al hogar"},"content":{"rendered":"

\"DTHLas econom\u00edas est\u00e1n creciendo y la demanda de servicios de televisi\u00f3n de pago en Latinoam\u00e9rica est\u00e1 aumentando. Las personas tienen m\u00e1s rentas disponibles para optar por servicios de televisi\u00f3n de pago. Es probable que la opci\u00f3n satelital lidere este crecimiento.<\/em><\/p>\n

 <\/em><\/p>\n

Actualmente, Latinoam\u00e9rica es uno de los mercados m\u00e1s importantes de servicios satelitales, con crecimiento en las \u00e1reas de DTH, red de retorno celular e incluso comunicaciones militares. Sin embargo, el crecimiento de DTH es el que ofrece el mayor beneficio potencial. .<\/p>\n

DirecTV Latin America (DTVLA) sigue siendo una de las historias recientes de \u00e9xito en el mundo en la televisi\u00f3n de pago. El operador vio que el n\u00famero de abonados aument\u00f3 en un 30 por ciento en 2011 y agreg\u00f3 m\u00e1s de tres millones de abonados en la regi\u00f3n en ese mismo a\u00f1o. Bruce Churchill, CEO de DTVLA afirma que la empresa est\u00e1 lista para dividirse en tres negocios. \u201cTenemos nuestra empresa SKY Brazil. Somos propietarios de aproximadamente un 93 por ciento de esa empresa. A fines de 2011, tuvo aproximadamente 3.8 millones de abonados. Tenemos lo que llamamos nuestro negocio \u2018panamericano,\u2019 que consiste en los pa\u00edses sudamericanos de habla hispana. Somos propietarios del 100 por ciento de ese negocio, que tiene aproximadamente 4.1 millones de abonados\u201d, se\u00f1al\u00f3 Churchill. \u201cLos territorios m\u00e1s grandes son los de Argentina y Venezuela. Somos accionistas del 41 por ciento de la empresa SKY Mexico, que es la plataforma DTH de M\u00e9xico. Televisa es el accionista mayoritario de esa empresa. A fines de 2011, la empresa tuvo 4 millones de abonados\u201d.<\/p>\n

La composici\u00f3n de los abonados de DTVLA est\u00e1 cambiando y alej\u00e1ndose del segmento m\u00e1s alto de consumidores que siempre han podido costear la televisi\u00f3n de pago. \u201cSi usted fuera a ver nuestro n\u00famero total de ventas, incluyendo a M\u00e9xico, aproximadamente 60 por ciento de los abonados estuvieron en el segmento medio del mercado. Si usted fuera a ver donde terminamos a fin de a\u00f1o, casi el 40 por ciento de nuestra base total de clientes corresponde a las clases \u2018C\u2019 y \u2018D\u2019. Estos son clientes a los que realmente no hab\u00edamos servido hace dos o tres a\u00f1os. Muy pronto llegaremos al punto en el que el 50 por ciento de nuestros subscriptores generales corresponder\u00e1n a las clases \u2018C\u2019 y \u2018D\u2019\u201d, recalc\u00f3 Churchill. \u201cInicialmente, hubo resistencia por parte del nivel de administraci\u00f3n local con respecto a entrar a estos segmentos. Desarrollamos un negocio exitoso con las clases \u2018A\u2019 y \u2018B\u2019 y hubo temor de que entrar a otros segmentos afectar\u00eda la reputaci\u00f3n de nuestra marca. Pero lo estudiamos. Lo que encontramos fue que el uso de nuestras marcas principales era la forma de proceder, debido a que ambas son marcas tan deseables.\u201d<\/p>\n

Proponernos entrar a los segmentos nuevos oblig\u00f3 al operador a \u2018redise\u00f1ar\u2019 su negocio. Se tienen que retirar programas de los paquetes, volver a negociar tarifas y cambiar la mentalidad de los programadores que piensan que cada uno tiene que tener cinco canales en el paquete b\u00e1sico. Si se ofrece un paquete de televisi\u00f3n de pago de 15 canales, no todos llegar\u00e1n a tener los cinco canales\u201d, afirm\u00f3 Churchill.<\/p>\n

El crecimiento del operador ha originado la necesidad de mayor capacidad satelital y el a\u00f1o pasado firm\u00f3 un contrato con Intelsat por una gran capacidad nueva en los sat\u00e9lites Intelsat 30 e Intelsat 31, que ser\u00e1n lanzados en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os. Fue uno de los acuerdos clave de Intelsat en 2011. Churchill explica el raciocinio detr\u00e1s del acuerdo. \u201cEst\u00e1bamos llegando a nuestros l\u00edmites en nuestro negocio \u2018panamericano\u2019 incluso cuando nuestro sat\u00e9lite ten\u00eda una gran vida \u00fatil restante, as\u00ed que decidimos usar dos sat\u00e9lites que nos dieran m\u00e1s capacidad. Est\u00e1n dise\u00f1ados de manera m\u00e1s eficiente con haces puntuales, as\u00ed que obtenemos mayor capacidad con la misma cantidad de segmento de espacio. Simplemente est\u00e1 mejor dise\u00f1ado para el mercado general, recalc\u00f3. \u201cEl primero entrar\u00e1 a servicio a fines de 2014. El segundo, se entrar\u00e1 a servicio un a\u00f1o despu\u00e9s, e inicialmente servir\u00e1 de respaldo del primero. Creemos que estos sat\u00e9lites cumplir\u00e1n nuestras necesidades para el futuro previsible. En el caso de Brasil, hemos lanzado un sat\u00e9lite hace poco. Por lo tanto, no nos estamos chocando contra las mismas restricciones en Brasil que las que tenemos en el negocio \u2018panamericano\u2019. M\u00e9xico lanzar\u00e1 otro sat\u00e9lite en 12 meses aproximadamente. Nosotros lanzamos un sat\u00e9lite hace dos a\u00f1os que duplic\u00f3 la capacidad disponible en M\u00e9xico\u201d.<\/p>\n

Nuevos participantes surgen en Brasil<\/p>\n

DirecTV ha estado bien establecido en la regi\u00f3n durante mucho tiempo y sigue siendo un bar\u00f3metro en lo que respecta a la televisi\u00f3n de pago; sin embargo otras empresas tambi\u00e9n est\u00e1n viendo la oportunidad en el espacio de DTH. Muchas empresas de telecomunicaciones est\u00e1n interesadas en ofrecer estos servicios junto con otras para tener un paquete m\u00e1s completo para los clientes. Una de ellas es GvT, que lanz\u00f3 sus servicios de DTH el pasado octubre y est\u00e1 usando la capacidad de Intelsat para ofrecer el servicio de DTH a sus clientes en Brasil. El servicio ya tiene unos 130 canales, de los cuales 15 se transmiten en alta definici\u00f3n (HD). En t\u00e9rminos de sus exigencias de capacidad satelital, Juan Claros, vicepresidente de operaciones e ingenier\u00eda, GvT, indica que \u201cestamos usando capacidad de Intelsat. Tenemos planes de aumentar la capacidad a inicios de 2013 una vez que el servicio se haya establecido. No fue f\u00e1cil seleccionar a un operador satelital. Se tiene que verificar la cobertura con la que se cuenta y el poder de llegada para hacer el proyecto\u201d, afirm\u00f3. \u201cNosotros seleccionamos a Intelsat por la cobertura que ofrece. Tiene cobertura en todas las ciudades en las que operamos. Para nosotros es muy importante trabajar con tecnolog\u00eda satelital.\u201d<\/p>\n

De acuerdo con el desarrollo del mercado brasile\u00f1o, Claros opina que el operador no tuvo otra opci\u00f3n que ofrecer un servicio de video. Adem\u00e1s, a\u00f1ade: \u201cHemos estado suministrando servicios de Internet y de voz durante m\u00e1s de ocho a\u00f1os en Brasil. Es muy dif\u00edcil mantener a los clientes cuando los dem\u00e1s proveedores de servicio pueden ofrecer video. As\u00ed que no pod\u00edamos continuar trabajando sin esto. Ahora tambi\u00e9n estamos combinando sat\u00e9lite e IP. Estamos proporcionando el servicio bajo demanda a trav\u00e9s de IP y los canales lineales v\u00eda sat\u00e9lite. Gracias a los reglamentos, no podemos suministrar los canales lineales por IP; sin embargo, en dos o tres meses la ley comenzar\u00e1 a cambiar y posiblemente podamos suplir estos tipos de servicio v\u00eda IP\u201d.<\/p>\n

En el mercado brasile\u00f1o est\u00e1 surgiendo un n\u00famero de participantes similares a Sky Brazil y Via Embratel. En cuanto a la diferenciaci\u00f3n de servicios de los operadores en comparaci\u00f3n a otros, Claros dice, \u201cEstamos lanzando algunos productos diferentes que los dem\u00e1s operadores no tienen. Hemos lanzado servicios como pel\u00edculas bajo demanda, que es parte de nuestra oferta b\u00e1sica. Iniciamos una gran campa\u00f1a de publicidad para promocionar el servicio en diciembre. Tenemos alg\u00fan tipo de plan de publicidad en marcha en todas las ciudades en las que operamos. Estamos presentes en 118 ciudades de Brasil, as\u00ed que ahora podemos proporcionar servicios de video a todas estas ciudades. Ahora mismo, solo un 20 por ciento de nuestros clientes potenciales tienen alg\u00fan servicio de televisi\u00f3n de pago. Existe el potencial de ir tras ese 70 u 80 por ciento del mercado que no tiene estos servicios de video\u201d.<\/p>\n

Sercomtel es otra empresa de telecomunicaciones que quiere entrar en el mercado de DTH. El operador hab\u00eda planeado lanzar sus servicios en mayo, pero el lanzamiento se posterg\u00f3 hasta septiembre. Al igual que GvT, el operador se siente casi obligado a lanzar servicios en esta \u00e1rea. Roberto Coutinho Mendez, CEO, Sercomtel, afirma \u201clos consumidores brasile\u00f1os quieren servicios quad play. Para las empresas de telecomunicaciones como Sercomtel, DTH es la forma m\u00e1s r\u00e1pida y econ\u00f3mica de poner en marcha los servicios de televisi\u00f3n de pago con nuestros servicios de l\u00ednea fija, banda ancha y telefon\u00eda m\u00f3vil. Los clientes brasile\u00f1os est\u00e1n listos para usar tecnolog\u00edas nuevas. Creo que habr\u00e1 un crecimiento continuo en los servicios de DTH provistos por las operadoras de telecomunicaciones\u201d.<\/p>\n

Modelos mayoristas<\/p>\n

Empresas como Media Networks Latin America (MNLA), una compa\u00f1\u00eda de Telef\u00f3nica, y TuVes HD, ubicada en Santiago, Chile, est\u00e1n tratando de obtener utilidades en el mercado DTH usando un modelo mayorista. Sercomtel es uno de los clientes de MNLA.<\/p>\n

MNLA es uno de los compradores m\u00e1s grandes de capacidad satelital en la regi\u00f3n. Werner Schuler, CEO, MNLA, afirma: \u201cVemos una gran oportunidad de mayor desarrollo de servicios DTH en la regi\u00f3n. El mercado regional est\u00e1 creciendo en un 20 por ciento en promedio anual y se calcula que llegar\u00e1 a los 60 millones de usuarios de televisi\u00f3n de pago en 2015, es decir, dos veces m\u00e1s que en 2008. Creemos que el 60 por ciento de este crecimiento se dar\u00e1 gracias a la expansi\u00f3n de los servicios de DTH. En los pr\u00f3ximos meses se dar\u00e1 el crecimiento y desarrollo de la televisi\u00f3n de pago en la regi\u00f3n. Los desaf\u00edos de ampliar la cobertura y entrada en el mercado de los sectores sociales emergentes, indican que DTH es la mejor alternativa para captura oportunidades nuevas, especialmente en los territorios no cubiertos por redes fijas y de densidad de poblaci\u00f3n baja\u201d.<\/p>\n

MNLA y TuVes Digital est\u00e1n dirigiendo su crecimiento a algunos de los dem\u00e1s mercados de la regi\u00f3n. Schuler a\u00f1adi\u00f3: \u201cHemos encontrado un mayor potencial de crecimiento en Colombia, Ecuador y Per\u00fa; sin embargo, las oportunidades de crecimiento y desarrollo est\u00e1n en toda la regi\u00f3n\u201d.<\/p>\n

MNLA tambi\u00e9n seguir\u00e1 trabajando con sus clientes para diferenciar sus servicios de televisi\u00f3n de pago. \u201cPlaneamos lanzar nuevos canales de contenido diferente para los operadores que trabajen con nosotros. Por ejemplo, estamos introduciendo Go Digital, un servicio para operadores peque\u00f1os que facilita la digitalizaci\u00f3n de los servicios de televisi\u00f3n de pago\u201d, dijo Schuler.<\/p>\n

TuVes HD desea llevar los servicios DTH a pa\u00edses como Chile, Paraguay, Bolivia y Per\u00fa. Konrad Burchardt, CEO, TuVes HD, se\u00f1ala que incluso cuando se saca a Brasil de la ecuaci\u00f3n, hay un mercado potencial de aproximadamente 120 millones de hogares en la regi\u00f3n que podr\u00edan obtener acceso a los servicios de DTH. La empresa tiene un modelo de negocio interesante, ya que se trata principalmente de un operador mayorista. Tiene todos los canales y trabaja con las empresas para desarrollar servicios en cada pa\u00eds. Burchardt recalca: \u201cTuVes proporciona el servicio y nuestros socios distribuidores los comercializan con nuestra marca o con su propia marca (servicio de marca blanca). Por ejemplo, en el caso de Bolivia tenemos un cliente de marca blanca, Entel Bolivia. Nosotros proporcionamos el servicio con la licencia y nuestro cliente proporciona la marca, y comercializa el servicio en combinaci\u00f3n con otros productos. En Per\u00fa, usamos nuestra licencia y distribuimos el servicio a trav\u00e9s de una empresa minorista que tiene m\u00e1s de 85 tiendas en todo el pa\u00eds. Este modelo es m\u00e1s que todo un tipo de franquicia. Hoy operamos en Chile, Paraguay, Bolivia y Per\u00fa con nuestras propias licencias y estamos en el proceso de obtener licencias en otros pa\u00edses de la regi\u00f3n. Podemos operar en ambos roles, como franquicia y operador mayorista\u201d.<\/p>\n

La empresa tambi\u00e9n espera poder negociar otros acuerdos con empresas que desean ofrecer servicios de DTH. Seg\u00fan Burchardt: \u201cEl desaf\u00edo clave para nosotros durante los pr\u00f3ximos 12 meses ser\u00e1 obtener nuevos clientes al por mayor. El mercado est\u00e1 muy activo y surgen nuevos modelos comerciales y clientes potenciales cada mes, pero el ciclo de negocios en el mercado mayorista es largo. Actualmente, estamos negociando con aproximadamente ocho nuevos clientes potenciales.<\/p>\n

Burchardt admite que competir con DTVLA es un desaf\u00edo. \u201cEl crecimiento de DTH se est\u00e1 difundiendo por toda la regi\u00f3n, pero competir con DirecTV y otras empresas grandes no es f\u00e1cil, as\u00ed que es necesario tener m\u00e1s flujo de caja y usar un modelo comercial propio\u201d, recalc\u00f3. \u201cLa televisi\u00f3n de pago realmente est\u00e1 comenzando a crecer en la regi\u00f3n. M\u00e9xico est\u00e1 comenzando a mejorar. DTH est\u00e1 creciendo muy r\u00e1pido en algunos de los otros pa\u00edses. Hace tres a\u00f1os, DTH pr\u00e1cticamente no ten\u00eda ninguna presencia en Chile, pero ahora est\u00e1 creciendo r\u00e1pidamente, incluso sobrepasando al cable. En Brasil, DTH est\u00e1 liderando el negocio. La penetraci\u00f3n de televisi\u00f3n a\u00fan puede ser muy baja en partes de la regi\u00f3n, as\u00ed que esto tendr\u00e1 un efecto sobre el crecimiento. Existen enormes comunidades de habla hispana que desean el mismo contenido, as\u00ed que hay una enorme oportunidad\u201d.<\/p>\n

Burchardt, al igual que Churchill, cree que la nueva clase media asegurar\u00e1 el futuro \u00e9xito de DTH. Y a\u00f1ade: \u201cLos consumidores en Latinoam\u00e9rica prefieren entretenerse frente al televisor que a los nuevos dispositivos inteligentes. Las personas quieren tener televisi\u00f3n de pago en estos segmentos como una prioridad. En el pasado, era caro por el costo de las cajas de sintonizaci\u00f3n externas, pero cada vez se vuelve m\u00e1s y m\u00e1s econ\u00f3mico. Las empresas de cable han llegado al tope de la penetraci\u00f3n en la mayor\u00eda de los segmentos altos de la poblaci\u00f3n urbana. Tienen un crecimiento limitado porque no es rentable ampliar su red a los nuevos segmentos del mercado, lo que genera una gran oportunidad para DTH. La forma de proporcionar estos servicios no es a trav\u00e9s del cable. La forma de llegar a ellos es a trav\u00e9s de DTH\u201d.<\/p>\n

Mercado en alza<\/p>\n

Todos los operadores nuevos y establecidos intentar\u00e1n traer m\u00e1s canales de alta definici\u00f3n (HD) a la regi\u00f3n, lo que aumentar\u00e1 la demanda de capacidad. En relaci\u00f3n a los planes de DTVLA, Churchill dijo \u201cEn Brasil, ofrecemos 39 canales HD, somos el l\u00edder en el mercado. En otras partes de Latinoam\u00e9rica, hay menos canales. HD est\u00e1 en una etapa mucho m\u00e1s b\u00e1sica de desarrollo. Nos hemos sorprendido gratamente con la adopci\u00f3n de HD en Brasil. Terminamos el a\u00f1o con 800,000 abonados en Brasil. En la el negocio panamericano no hay tantos canales y la adopci\u00f3n es m\u00e1s lenta. Lo mismo se puede decir de M\u00e9xico. A\u00fan creemos que es una parte importante del negocio\u201d.<\/p>\n

De acuerdo con Mendes, cuando Sercomtel lance su servicio, tendr\u00e1 paquetes de HD disponibles para los clientes. Seg\u00fan Claros, si las empresas de difusi\u00f3n trajeran m\u00e1s contenido de HD a la regi\u00f3n, las compa\u00f1\u00edas como GvT intentar\u00e1n ofrecer ese contenido a los consumidores. \u201cCada a\u00f1o se est\u00e1n poniendo m\u00e1s sat\u00e9lites en \u00f3rbita. As\u00ed que la oportunidad de comprar m\u00e1s ancho de banda existe, y por lo tanto la capacidad de que tengamos m\u00e1s canales de HD si los recibimos de los proveedores. Queremos aumentar el n\u00famero de canales de HD. La mayor\u00eda de los canales disponibles en el mercado de HD, ya los estamos suministrando. El n\u00famero de canales de HD aumentar\u00e1, pero no sabemos cu\u00e1l ser\u00e1 el nivel de crecimiento aqu\u00ed\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Claros.<\/p>\n

Tambi\u00e9n es una parte importante de lo que est\u00e1 intentando hacer TuVes HD. Como dice Burchardt, \u201cHoy tenemos aproximadamente seis canales de HD, pero estamos planeando crecer m\u00e1s. Estamos proporcionando grabadoras de video personales (PVR) en HD. Sin embargo, es importante considerar que somos una empresa incipiente\u201d.<\/p>\n

Se trate de mercados de pa\u00edses grandes, como M\u00e9xico y Brasil, o de mercados emergentes, como Chile, Colombia o Venezuela, no hay duda del gran potencial de los servicios de DTH. El \u00e9xito de DTVLA puede acaparar los titulares, pero hay muchos operadores m\u00e1s, incluyendo las empresas de telecomunicaciones, que est\u00e1n en busca de una parte de la acci\u00f3n. Muchos ejecutivos han hecho comentarios sobre una clase media emergente din\u00e1mica en la regi\u00f3n y son estos consumidores, no los del segmento alto, los que est\u00e1n alimentando el crecimiento. Queda por verse si los mercados pueden hacer frente a este influjo de participantes nuevos; sin embargo el auge de DTH no muestra se\u00f1ales de disminuci\u00f3n. Con los eventos deportivos pr\u00f3ximos, los ojos del mundo pronto estar\u00e1n en Brasil y en la regi\u00f3n. Parece que la regi\u00f3n por fin sali\u00f3 de la sombra y el crecimiento de los servicios de televisi\u00f3n de pago no muestra signos de desaceleraci\u00f3n, lo que constituye una buena noticia para la industria satelital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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