{"id":83023,"date":"2012-06-01T23:05:27","date_gmt":"2012-06-01T15:05:27","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-productionenv-bjg9h2g2bgg5b8aa.southeastasia-01.azurewebsites.net\/news\/a-visao-de-cima-jacinto-cavestany-vp-america-latina-bt-global-services\/"},"modified":"2012-06-01T23:05:27","modified_gmt":"2012-06-01T15:05:27","slug":"a-visao-de-cima-jacinto-cavestany-vp-america-latina-bt-global-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/starpath.global\/news\/a-visao-de-cima-jacinto-cavestany-vp-america-latina-bt-global-services\/","title":{"rendered":"A Vis\u00e3o de Cima: Jacinto Cavestany, VP Am\u00e9rica Latina, BT Global Services"},"content":{"rendered":"

\"JacintoBT, a empresa de telecomunica\u00e7\u00f5es do Reino Unido, \u00e9 uma das maiores compradoras de capacidade sat\u00e9lite na regi\u00e3o. Esta operadora vem desenvolvendo sua presen\u00e7a na Am\u00e9rica Latina e precisa de capacidade sat\u00e9lite para prestar servi\u00e7o a toda uma s\u00e9rie de clientes empresariais. Jacinto Cavestany, seu vice-presidente para Am\u00e9rica Latina em BT Global Services, discorre sobre os planos da empresa para expandir sua presen\u00e7a na regi\u00e3o e o lugar da capacidade sat\u00e9lite em sua estrat\u00e9gia geral de comunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

VIA SATELLITE:<\/i><\/b> <\/i><\/b>De que maneira a BT procura aumentar seus rendimentos na Am\u00e9rica Latina? Em que segmentos do mercado a operadora vai-se concentrar para ampliar seus neg\u00f3cios?<\/p>\n

Cavestany: <\/b>Come\u00e7amos h\u00e1 quase uma d\u00e9cada na Am\u00e9rica Latina com alguns dos maiores contratos globais que celebramos, especialmente o da Unilever. Foi de certa maneira uma a\u00e7\u00e3o mais passiva, no sentido de que tivemos de come\u00e7ar as opera\u00e7\u00f5es assim porque alguns de nossos clientes globais tinham opera\u00e7\u00f5es na regi\u00e3o. Nesse momento, durante certo tempo nos concentramos em prestar servi\u00e7os na Am\u00e9rica Latina. N\u00e3o busc\u00e1vamos clientes na regi\u00e3o proativamente. Fomos muito reativos na gest\u00e3o de contratos. Isto aconteceu de forma substancial.<\/p>\n

Tamb\u00e9m adquirimos duas empresas, o qual na verdade come\u00e7ou a melhorar a zona de recep\u00e7\u00e3o de nossos sinais na regi\u00e3o. Uma delas foi a Infonet, uma empresa estadunidense com forte presen\u00e7a na Am\u00e9rica Latina, principalmente atrav\u00e9s de distribuidores. N\u00e3o havia uma for\u00e7a de vendas direta, mas sim uma vigorosa rede de distribuidores. A segunda compra foi a Comsat, outra companhia estadunidense que somente atua na Am\u00e9rica Latina. Conta com uma boa for\u00e7a de vendas nos principais pa\u00edses latino-americanos e fant\u00e1sticos especialistas em comunica\u00e7\u00f5es satelitais. Consideramos esta empresa como uma magn\u00edfica oportunidade de vender nossos servi\u00e7os a clientes empresariais latino-americanos assim como melhorar nossa zona de recep\u00e7\u00e3o na regi\u00e3o com conectividade sat\u00e9lite, que prognosticamos vai ser importante durante pelo menos duas ou tr\u00eas d\u00e9cadas, at\u00e9 que se tenha instalado cabo por todas as partes. Assim, nos \u00faltimos quatro anos, o que fizemos foi aproveitar esses ativos e nossos contratos globais com empresas tais como Fiat, Pepsi e outras. Temos trabalhado com empresas latino-americanas de import\u00e2ncia que est\u00e3o come\u00e7ando a se converter em multinacionais. Tamb\u00e9m tivemos sucesso com administra\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, sobretudo na Col\u00f4mbia e no Brasil, fechamos contratos com a Caixa Econ\u00f4mica Federal e com os Correios no Brasil, e com a Compartel na Col\u00f4mbia. Todos esses contratos aceleraram nosso crescimento na regi\u00e3o. Fomos capazes de equilibrar nossas capacidades globais com as oportunidades de crescer com estas \u201cmultilatinas\u201d assim como com as administra\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.<\/p>\n

VIA SATELLITE:<\/i><\/b> Como usam a tecnologia satelital com outras tecnologias de telecomunica\u00e7\u00f5es para prestar servi\u00e7o aos clientes na regi\u00e3o?<\/p>\n

Cavestany:<\/b> Na regi\u00e3o, nossa principal conectividade atualmente prov\u00e9m da tecnologia satelital. Ao fim de 2012, contaremos com 40.000 s\u00edtios de clientes conectados na regi\u00e3o, a metade dos quais do Brasil. Somos uma das empresas singulares que opera cinco enormes teleportos satelitais na regi\u00e3o. Contamos com fluidez na conectividade com todos nossos clientes, desde o M\u00e9xico at\u00e9 a Argentina. Para n\u00f3s, isto representa uma vantagem incr\u00edvel. Tamb\u00e9m estamos investindo em redes de fibra \u00f3ptica em S\u00e3o Paulo e j\u00e1 fizemos investimentos desse tipo em Bogot\u00e1 e Buenos Aires. Tamb\u00e9m vamos implementar 20 por cento de nossos \u201cPOPs\u201d de \u201cMPLS\u201d na regi\u00e3o. Isto \u00e9 de fato significativo porque somos da opini\u00e3o que a integra\u00e7\u00e3o entre nossa rede global de MPLS e a capacidade satelital da regi\u00e3o ser\u00e1 bastante sui generis. Todos os clientes da BT em qualquer parte do mundo poder\u00e3o ter uma rede singular na regi\u00e3o, e todos os processos, desde a fixa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os at\u00e9 a entrega e manuten\u00e7\u00e3o est\u00e3o bastante bem integrados. Assim, pensamos que o equil\u00edbrio entre as redes satelitais e as fixas seja verdadeiramente uma de nossas principais vantagens, e prevemos que os servi\u00e7os satelitais continuar\u00e3o a crescer. Os sat\u00e9lites constituem um recurso escasso na Am\u00e9rica Latina, de modo que estamos entre as tr\u00eas maiores compradoras desse recurso e queremos manter nossa posi\u00e7\u00e3o de vantagem.<\/p>\n

VIA SATELLITE:<\/i><\/b> Que n\u00edveis de crescimento procuram alcan\u00e7ar na Am\u00e9rica Latina nos pr\u00f3ximos dois ou tr\u00eas anos?<\/p>\n

Cavestany: <\/b>Estamos tentando duplicar nosso tamanho nos pr\u00f3ximos dois ou tr\u00eas anos. Temos planos de investimento para o Brasil, Col\u00f4mbia e M\u00e9xico, onde queremos duplicar nosso tamanho. Em tr\u00eas anos, esperamos estar crescendo mais rapidamente do que o mercado. Entretanto, a realidade \u00e9 que propomos alcan\u00e7ar um crescimento de duas cifras altas nos pa\u00edses que mencionei e perto de duas cifras nos demais pa\u00edses onde estamos investindo menos, mas atuando de uma maneira mais pr\u00f3-ativa.<\/p>\n

VIA SATELLITE:<\/i><\/b> Como a recess\u00e3o econ\u00f4mica exerce um impacto muito leve na regi\u00e3o, acredita que esse crescimento econ\u00f4mico seja sustent\u00e1vel em m\u00e9dio prazo?<\/p>\n

Cavestany:<\/b> Achamos que sim. \u00c9 claro que a Am\u00e9rica Latina est\u00e1 vivenciando uma enorme transforma\u00e7\u00e3o em suas economias, e creio que aprenderam a li\u00e7\u00e3o do passado, quando sofriam com um elevado n\u00edvel de endividamento e uma baixa taxa de crescimento econ\u00f4mico. O que est\u00e1 ocorrendo agora \u00e9 que explodiram as exporta\u00e7\u00f5es de alimentos e outros produtos para China. A capacidade de exporta\u00e7\u00e3o da regi\u00e3o vai perdurar e parece que a Am\u00e9rica Latina vai ser um importante provedor de exporta\u00e7\u00f5es de alimentos, energia e durante muit\u00edssimo tempo. Isto est\u00e1 gerando crescimento econ\u00f4mico em muitos pa\u00edses como o Brasil, Col\u00f4mbia e Peru, onde os consumidores est\u00e3o ingressando no mercado aos milh\u00f5es. Isto eleva o consumo interno desses pa\u00edses. Creio que este processo poder\u00e1 durar pelo menos uma d\u00e9cada. Se puderem manter a estabilidade do ponto de vista macroecon\u00f4mico e reduzir a d\u00edvida, podemos esperar uns anos excelentes na Am\u00e9rica Latina. Os problemas econ\u00f4micos na Europa e Am\u00e9rica do Norte n\u00e3o provocam muito impacto nessa regi\u00e3o. Talvez afetem o M\u00e9xico, mas na verdade n\u00e3o afetam nenhum outro lugar.<\/p>\n

VIA SATELLITE:<\/i><\/b> Considerando a presen\u00e7a de importantes empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es na regi\u00e3o, especialmente as de idioma espanhol e portugu\u00eas, qu\u00e3o dif\u00edcil \u00e9 para uma operadora como a BT ter impacto na regi\u00e3o?<\/p>\n

Cavestany<\/b>: Especializamo-nos muito em clientes empresariais globais. Embora haja empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es de muita import\u00e2ncia na regi\u00e3o tais como a Telef\u00f3nica, Telmex e Portugal Telecom, nossa capacidade de manter um enfoque global em lugar do enfoque multilocal, como est\u00e1 fazendo a maioria destas outras companhias, nos permite enfocar no mercado de uma maneira bem diferente. Dado que a maior parte destas empresas se concentra muito nos mercados de consumo, nossa especializa\u00e7\u00e3o em clientes globais, as \u201cmultilatinas\u201d e os governos nos confere uma oportunidade incr\u00edvel para competir com elas com sucesso. Tamb\u00e9m oferecemos servi\u00e7os em muitos pa\u00edses, com uma oferta bastante integrada. Se nos comparamos com estas empresas, elas fazem uma oferta distinta em cada pa\u00eds e depois tentam integrar. Na minha opini\u00e3o, a nossa capacidade de ser uma empresa global com olhos no mundo e para ele direcionada \u00e9 o que nos diferencia. Esta capacidade de ver a Am\u00e9rica Latina como uma regi\u00e3o para depois oferecer servi\u00e7os integrados \u00e9 verdadeiramente singular, e n\u00e3o creio que haja muitos concorrentes desse tipo na regi\u00e3o.<\/p>\n

VIA SATELLITE:<\/i><\/b> O que nos poderia dizer acerca de seus planos quanto a gastos de capital na regi\u00e3o? Quais s\u00e3o seus investimentos nas redes?<\/p>\n

Cavestany:<\/b> N\u00e3o divulgamos as cifras dos gastos regionais de capital, mas sim podemos adiantar que temos tr\u00eas importantes planos de investimento para os pr\u00f3ximos tr\u00eas anos. Quanto \u00e0 infraestrutura, vamos aumentar nossos pontos de presen\u00e7a de MPLS. Isso \u00e9 muito importante. Temos que estar muito perto dos s\u00edtios de nossos consumidores, caso contr\u00e1rio nossos custos para a \u00faltima milha podem ser enormes. Para tanto, planejamos aumentar nossos pontos de presen\u00e7a em mais de 20 por cento na Am\u00e9rica Latina. Queremos chegar a um n\u00edvel de 105 POPs na regi\u00e3o. Isso \u00e9 um n\u00famero verdadeiramente alto se comparado com os que t\u00eam outras provedoras de servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00e3o empresariais na regi\u00e3o. Estamos desenvolvendo Interfaces de rede a rede (\u201cNNIs\u201d) na regi\u00e3o que interconectem a nossa rede global MPLS com as demais empresas regionais importantes. Isto nos permitir\u00e1 ser muito competitivos quando oferecermos servi\u00e7os de \u00faltima milha em toda a regi\u00e3o, al\u00e9m de complementar\u00e1 nosso investimento em Pontos de Presen\u00e7a. Tamb\u00e9m estamos construindo dois centros de dados novos na Col\u00f4mbia e no M\u00e9xico. O da Col\u00f4mbia j\u00e1 est\u00e1 operando. Esses se somar\u00e3o aos que j\u00e1 existem em S\u00e3o Paulo e em Buenos Aires. Tamb\u00e9m gostar\u00edamos de aumentar nossos servi\u00e7os de nuvem na regi\u00e3o. Poderemos fornecer esses servi\u00e7os aos clientes na regi\u00e3o assim como os de fora que queiram servi\u00e7os de nuvem nessa \u00e1rea. Tamb\u00e9m aplicamos nossas energias na cria\u00e7\u00e3o de tr\u00eas centros de excel\u00eancia na regi\u00e3o, um no Rio de Janeiro para a por\u00e7\u00e3o satelital, outro em Bogot\u00e1 para os servi\u00e7os de centro de dados e seguran\u00e7a e um no M\u00e9xico para os servi\u00e7os de nuvem e telefonia IP. Esses tr\u00eas centros de excel\u00eancia ajudar\u00e3o a todos os nossos clientes a fazerem a transi\u00e7\u00e3o para esses tipos de servi\u00e7os. Tamb\u00e9m vamos contratar 250 pessoas, o que aumentar\u00e1 nossa for\u00e7a laboral na regi\u00e3o em 20 por cento nos pr\u00f3ximos tr\u00eas anos. A maioria dessas contrata\u00e7\u00f5es ter\u00e1 lugar no in\u00edcio da implementa\u00e7\u00e3o do plano. Contaremos com um n\u00famero expressivo de recursos humanos em vendas, assim como engenheiros que nos ajudar\u00e3o com o crescimento que por sinal j\u00e1 estamos presenciando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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